Gästebuch

Kommentar von C-D Jaegel |

PS: Unser Tourguide in Tsavo hieß Franklin. Er war außerhalb des Parks nicht sehr gesprächig, drinnen allerdings war er der Hammer und hat alles gut erklärt, ist auf alle unsere Wünsche eingegangen (1 m vor, danke, 2 m zurück, bitte kurz halten, ok....). Er war sehr humorvoll und hat immer gute Sprüche gebracht :-) Super Guide!!!

Kommentar von C-D Jaegel |

Wir hatten im Dez. zwei Tage die "Shimba Hills Lodge" -Tour gebucht. Es war sehr schön. Angefangen vom sehr netten und kompetenten Tourguide Moses "Buschman", über die überraschender Weise sich trotz dichtem Grünbewuchs und viel Wald zahlreich sich zeigenden Tiere, bis hin zur sagenhaften Lodge war alles wirklich toll. Die Lodge ist absolut der Hammer. Wie aus einer anderen Welt, muss man gesehen haben. Afrika pur! Die Anfahrt aus Mombasa war länger als gedacht (Verkehr, schlecht ausgebaute Straßen), aber im Verhältnis zu den "richtigen" Nationalparks war es sein Geld und den Aufwand allemal Wert. Das Essen in der Lodge war ein Genuss. Wir sind sehr froh, diese Tour gemacht zu haben. Wir hatten Glück mit den Tieren, andere Gruppen bekommen laut Guide nicht immer so viel zu sehen (es gibt nur noch eine Giraffe, die uns aber ständig über den Weg lief). Wir sahen auch seltene Säbelantilopen, Affen, Antilopen, Warzenschweine, Büffel ect. und in der Lodge bzw. dort sahen wir Fischadler, Warane, Servals, eine Antilope, große freche Eichhörnchen. Buschbabies gibt es an der Lodge auch, aber die haben wir leider verpasst. Wir können die Tour wärmstens weiter empfehlen :-) Ach ja, seltsamer Weise gibt es in der Lodge fast keine Mücken, ein echtes Phänomen, bei der Lage mit dem Wald und dem großen Wasserloch. Ihr braucht also keine Angst wegen fehlender Moskitonetze zu haben. Auf Wunsch können sie aber laut Personal sofort nachgerüstet werden. Wir hatten ein normales Zimmer (ohne Netz, und das war wirklich ok), aber die Suites sind noch viel besser. Dort ist ein Bad dabei. Eine Nacht ist dann aber zu wenig, weil man ja fast nur unterwegs ist oder schläft.

Außerdem waren wir noch zwei Tage im Tsavo Ost. Auch hier war die Tierwelt 1a. Wir haben sogar hautnah Löwen sehen können, dazu muss man aber schon um 6 Uhr losfahren. Der Tourguide tut immer sein Bestes und wir hatten an diesem Tag Glück. Die Guides tauschen sich aus und so sind die Chancen auf außergewöhnliche Beobachtungen gut. Die Ashnil Aruba Lodge hat ihren Zweck erfüllt und war ganz ok, Wunder darf man bei dieser Unterkunft aber nicht erwarten (viel Durchlauf).

Alles in Allem können wir D. M. Tours absolut weiterempfehlen. Jeden Cent wert!

Kommentar von Doris und Thomas Robotka |

Privatsafari 21.-27.2019

Hallo D.M. Tours Team,

da wir jetzt schon das dritte Mal eine Safari bei Ihnen gebucht haben,und die jetzige als Privatsafari,sind wir wieder in den vollen Genuss gekommen,
sie war wieder hervorragend organisiert,es waren sehr schöne Zeltcamps und Lodges in Samburu,Sweetwaters,Nakuru sowie auch inder Masai Mara die
Sie ausgewählt haben.
Da die unterschiedlichen Reservate, die jeder für sich individuell sind,konnten wir eine unglaubliche Vielfalt an Tieren,auch mit vielen Jungtieren beobachten,
was teilweise sehr amüsant war,dazu hatten wir in jedem Reservat besondere Highlights.
Daran hatte auch unser Fahrer und Guide Justin Murage,den wir auf unseren Wunsch hin zum zweiten Mal als Fahrer wollten,sehr viel beigetragen.
Danke dafür.
Er hat uns wieder sicher chauffiert,sowohl Überlandfahrt als auch in den verschiedenen Parks.Er war immer zuvorkommend,present,freundlich,aufmerksam,interessiert und besonnen.
Auch sein Wissen über Fauna und Flora ist bemerkenswert.Er ist ein wirklich guter Fahrer und Guide,und sehr empfehlendswert.

Ein großes Dankeschön

Es war mit Sicherheit nicht unsere letzte Safari

Doris und Thomas Robotka

Kommentar von Lis |

Hallo D.M. Team
Heute vor 8 Jahren hatte ich meine erste D.M. Tour gebucht. Und es sollten noch viele weitere Touren mit euch werden. Das ist doch einmal der Moment sich zu erinnern.
"Abenteuer Pur" heißt, sich auf Natur, Strasse und Landschaft einzulassen. Heißt, viele neue tolle Leute kennen lernen. Heißt, mit jeder Tour bereits eine neue Tour zu planen.
Marion, Dorith, ihr ward im Vorfeld die helfenden Hände. Die vielen guten Büro Geister, wie Effi an vorderster Front, taten vor Ort im Stillen sehr gute Arbeit. Sprich - immer war alles für bestens organisiert.
Mit den Fahrern haben wir viel gelacht und viel erlebt und noch mehr gesehen. Und last but not least Denis , der Chef , der sich mindestens 1 x täglich erkundigt hat, ob alles ok ist.
Das alles ist eine Erinnerung und ein großes Dankeschön wert. Habe ich was vergessen ? Wenn ja, seid mir nicht böse. Ich denke gerade über meine nächste Tour nach. Wohin sie mich führt ist noch nicht genau klar. Aber sie kommt - Ganz bestimmt.
Eine schöne Weihnachtszeit wünsche ich euch allen . Mit einem herzlichen Dankeschön
Lis

Kommentar von Röth S. + S. |

Sehr geehrte Familie Roeth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen auf unserer Gaesteseite zu teilen. Wir moechten dazu wie folgt Stellung nehmen:

Sie haben bei uns eine 16-taegige Privatsafari gebucht. In der Ausschreibung der Safari haben Sie von uns das gesamte Programm erhalten.  Dieses Programm wird von uns angemeldet und versichert. Als Sie in Meru waren, kommunizierten Sie dem Fahrer, dass Sie, abweichend vom Programm, 300 km Umweg nach Embu fahren moechten, das auf der Rueckseite des Mount Kenya liegt. Nicht nur, dass wir betraechtliche Schlechtwetter-Warnungen zu diesem Zeitpunkt hatten, ist jede Abweichung vom Programm versicherungstechnisch nicht gedeckt. Wenn Sie uns deshalb als unflexibel bezeichnen, nehmen wir das mit Bedauern zur Kenntnis.

Laut der Manager in der Sawela Lodge und in der Ashnil Samburu Lodge waren Sie zuerst mit den Zimmern nicht zufrieden , dies konnte aber vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit geklaert werden.

Wir hoffen, dass unsere Stellungnahme zu besserem Verstaendnis beitraegt und wuenschen Ihnen und Ihrer Familie ein gesegnetes und froehliches Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr!

DM Team

Antwort von Dorith

Sehr geehrte Familie Roeth,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen auf unserer Gaesteseite zu teilen. Wir moechten dazu wie folgt Stellung nehmen:

Sie haben bei uns eine 16-taegige Privatsafari gebucht. In der Ausschreibung der Safari haben Sie von uns das gesamte Programm erhalten.  Dieses Programm wird von uns angemeldet und versichert. Als Sie in Meru waren, kommunizierten Sie dem Fahrer, dass Sie, abweichend vom Programm, 300 km Umweg nach Embu fahren moechten, das auf der Rueckseite des Mount Kenya liegt. Nicht nur, dass wir betraechtliche Schlechtwetter-Warnungen zu diesem Zeitpunkt hatten, ist jede Abweichung vom Programm versicherungstechnisch nicht gedeckt. Wenn Sie uns deshalb als unflexibel bezeichnen, nehmen wir das mit Bedauern zur Kenntnis.

Laut der Manager in der Sawela Lodge und in der Ashnil Samburu Lodge waren Sie zuerst mit den Zimmern nicht zufrieden , dies konnte aber vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit geklaert werden.

Wir hoffen, dass unsere Stellungnahme zu besserem Verstaendnis beitraegt und wuenschen Ihnen und Ihrer Familie ein gesegnetes und froehliches Weihnachtsfest und ein gesundes neues Jahr!

DM Team

Kommentar von Röth S. + S. |

Gerne kommen wir Ihrem Wunsch nach und geben ein kurzes Feedback zu unserer 16-tägigen Privatreise mit DM Tours im Oktober 2019, die leider nicht ganz so verlief, wie wir uns das vorgestellt haben. Dies lang zum einen an den aus unserer Sicht nicht berücksichtigten, teilweise auch vereinbarten Leistungen und der mangelnden Flexibilität seitens DM Tours (z.B. keine Abholung am Flughafen, Ausstattung und Ambiente der Unterkünfte, Fahrzeugausstattung u.a.) vor Ort, zum anderen auch am Land (primär Zentralkenia rund um den Mount Cook) selbst, das - im Vergleich zu anderen Afrikareisen - unsere Erwartungen nicht erfüllen konnte (wenig ansprechende Ort, Essen eintönig, Preis-Leistungsverhältnis einiger Lodges sehr schlecht, viel Müll u.a.). Allerdings hatten wir sehr viele schöne menschliche Erlebnisse unterwegs und auch gute Tierbeobachtungen.

Sehr zufrieden waren wir mit unseren Fahrern, die sich - im Rahmen ihrer Vorgaben seitens DM Tours - sehr bemühten und mit der Zeit auch etwas "lockerer" wurden, als sie erkannten, dass wir nicht nur von Lodge zu Lodge transportiert werden, sondern auch etwas von Land und Leuten sehen wollten. Daher nahmen wir auch teilweise sehr lange und unkomfortable Fahrstrecken auf uns. Wir hatten eine Zeit lang die irrige Meinung, abgeleitet von anderen vergleichbaren Reisen, dass wir bei Buchung eines eigenen Fahrzeuges und Fahrers auch die teilweise Hoheit über Strecke, Stopps und Zeitplanung hätten.

Wir möchten aufgrund unserer Erfahrungen DM Tours nicht als Organisator von individuellen Keniareisen mit Safaricharakter empfehlen, die vom von DM Tours angebotenen Standard abweichen. Da scheint es doch an Einfühlungsvermögen und auch Erfahrung mit den Bedürfnissen individueller Reisender mit gehobenen Ansprüchen zu fehlen (z.B. u.a. bei Buchung/Beratung mitgeteilter Grund für eigenes Fahrzeug: mehr Platz, da 190 cm groß > geboten wurde ein 5-Sitzer Fahrzeug mit nicht verstellbaren Sitzen und ausgebauten Beifahrersitz > Mehrpreis für eigenes Fahrzeug daher in diesem Kriterium "umsonst" > hätte man vorher sagen können, dann wäre es nicht zur Buchung gekommen). Wir hätten uns hier und bei anderen Dingen schon bei der Beratung in Deutschland mehr "Klartext" gewünscht.

Aber auch wir hätten bei der Buchung sensibler sein können, da es einige Signale gab, dass wir mit DM Tours nicht den für uns richtigen Partner gefunden haben. Daher tragen auch wir einen Teil der Verantwortung, dass unsere Reise leider nicht – wie geplant – unsere bisher schönste Afrikareise geworden ist, sondern diejenige, auf die wir am ehesten verzichten könnten.
Wohl aber können wir DM Tours als Veranstalter von durchstrukturierten Gruppensafaris empfehlen. Hier sind der Ruf und die Professionalität über jeden Zweifel erhaben.
Mit freundlichen Grüßen S.+S. Röth

Kommentar von Isabella und Natalie Kopp |

Wir waren für 14 Tage in Kenia Diani Beach und haben vom 13. - 15.11.19 eine Safari zum Taita Hills und Tsavo East Nationalpark gebucht. Gefahren sind wir zu fünft in einem Jeep, wo man das Dach öffnen konnte, so dass alle Personen gute Sicht hatten. Die Lodges waren toll und das Essen prima. Ein großes Lob an unseren Guide Justin, man merkte, dass er sehr viel Erfahrung hatte, er war super, freundlich und lustig, so dass die drei Tage ein tolles Erlebnis für uns wurden. Wir sahen viele Tiere, Elefanten, Giraffen, Löwen mit Babys, Strauß, Büffel und vieles andere. Justin erklärte uns viel. Alles klappte reibunslos, wir wurden immer pünktlich abgeholt. Wir waren sehr begeistert und werden dieses tolle Erlebnis lange mit uns nehmen.

Kommentar von Gabriela und Holger |

Dank DM-Tours wurde unser Urlaub in Kenia zu einer absoluten Traumreise.
Bereits im Vorfeld wurden wir von Dorith Sauermann bei all unseren Fragen und Anliegen geduldig, äußerst freundlich und sehr kompetent beraten, so dass für uns zwei genau auf unsere speziellen Wünsche abgestimmte Privat-Safaris organisiert wurden.
Nach einem kurzen Badeaufenthalt ging es von Mombasa auf Flugsafari in die Masai Mara, die das absolute Highlight unserer Reise war. Im Kilima-Camp haben wir uns sofort wohl gefühlt. Die einzigartige Lage mit Panoramablick über die Masai Mara, die urgemütliche Zeltlodge, in der abends eine Wärmflasche für Behaglichkeit sorgte, das wunderbare Essen, der Kamin, am dem wir abends mit anderen Gästen zusammensaßen und die Erlebnisse des Tages Revue passieren ließen und die guten Tipps von Mohamed, dem Camp-Manager, der perfekt Deutsch spricht, machten das Kilima-Camp zu unserer Lieblingslodge. Das Beste am Kilima-Camp aber war definitiv Martin, ein überaus engagierter, geistreicher, witziger und liebenswerter Guide, mit dem wir sofort auf einer Wellenlänge waren und der uns dank seiner langen Erfahrung Nashörner, viele Löwen, Elefanten, Giraffen, Hyänen, Nilpferde und andere Tiere zeigte. Das I-Tüpfelchen auf der Safari war dabei der nach allen Seiten offene Jeep des Kilima-Camps, welcher der schönste Jeep weit und breit war.

Auch die spätere Jeep-Safari in die Nationalparks Tsavo-West, Amboseli und Tsavo-Ost wurde von DM-Tours perfekt organisiert. Unser Guide Siameni (Michael) sprach sehr gut Deutsch und konnte uns in diesen 4 Tagen viel Wissen über die Tier- und Pflanzenwelt vermitteln. Da das Severin-Camp nicht frei war, haben wir das Kilaguni-Camp gebucht, das durch die direkt hinter dem Camp befindlichen Wasserlöcher insbesondere abends durch den Besuch von zahlreichen Elefanten, Hyänen, Büffeln, Zebras, Straußen, Warzenschweinen, Vögeln usw. ein filmreifes Schauspiel bot.

Alle Lodges waren tadellos sauber und gut ausgestattet, das Personal war überaus freundlich.
Neben der wunderschönen Landschaft und der atemberaubenden Tierwelt haben uns die freundlichen, offenen und herzlichen Menschen in Kenia tief beeindruckt.

Wir hoffen, dass wir bald nach Kenia zurückkehren können und würden immer wieder bei DM-Tours, die wir 100 % weiterempfehlen können, buchen!
Ganz herzlichen Dank noch einmal an Dorith Sauermann und DM-Tours für diesen unvergesslichen Urlaub

Gabriela und Holger

Kommentar von Annette |

Auch wir möchten unsere Erfahrungen mit DM Tours verewigen. Wir haben die 4-Tage/3-Nächte-Tour mit Tsavo West, Amboseli und Tsavo East gebucht und sind mehr als geflashed von dieser Reise. Alles war so gut vorbereitet und wir wurden pünktlich von unserem Guide Patterson am Hotel abgeholt. Mit uns war noch ein weiteres Pärchen on board -einfach perfekt zu viert in einem Landcruiser! Wir waren immer wieder froh eine so kleine Gruppe zu sein, wenn wir zwischendurch andere Autos trafen, in denen bis zu acht Personen wirklich gequetscht waren. Mit wenigen Personen ist die Möglichkeit die Tiere zu sehen einfach besser.
Patterson war am ersten Tag sehr reserviert und wir waren abends fast etwas enttäuscht, da wir uns mehr Informationen über Land und Tiere erhofft hatten. Dies sollte sich aber ab dem Folgetag ändern. Patterson erzählte sehr viel und hatte sehr viel Ahnung. Und das beste: er sah einfach alles. Durch seinen guten Blick bekamen wir alle Tiere (außer Nashörner und Leoparden) zu sehen. Patterson wusste immer wie er sich mit dem Auto am besten positioniert, damit wir beim Vorbeilaufen der Tiere immer an der pole position waren. Er fuhr so nah an die Tiere ran, gab uns aber immer das Gefühl der Sicherheit! Wir hätten keinen besseren Guide haben können. Wenn andere Guides seltene Tiere (bspw. Geparden)an bestimmten Stellen per Handy meldeten, fuhr er sofort dorthin, damit wir auch in den Genuss dieser Tiere kommen konnten! Wir sahen Löwen auf der Lauer eine Gazelle zu reißen und Patterson wusste wo wir am besten stehen müssen. Wir können nur jedem empfehlen mit ihm zu fahren.
Die Unterkünfte waren großartig. Die erste Lodge -Severin Lodge-hatte uns am besten gefallen. In „Zelten“ zu schlafen und im Dunkeln nur noch in Begleitung eines Massai sein zu dürfen war irgendwie abenteuerlich und trotzdem war diese Lodge sehr luxuriös.
Am Ende der 4 Tage waren wir zwar froh uns wieder etwas erholen und ausschlafen zu dürfen, aber auch sehr traurig, dass alles zu Ende war. Es war eine tolle Erfahrung, bei der man den Alltag und den Stress komplett vergessen konnte. Kenia ist ein wunderschönes Land mit tollen und freundlichen Menschen. Wir freuen uns auf ein nächstes Mal in anderen Parks!
Timo und Annette

Kommentar von Ines |

Hallo
Wir haben die Safari Tour von Deutschland aus über severin travel gebucht. Alles hat super geklappt. Abdullah unser Guide hat uns die 3 Tage begleitet. Wir waren 3 Erwachsene und 3 Kids. Er ist auf alle Wünsche und Probleme eingegangen.
Wir sind von diani beach aus in die shimba hills gestartet. Dann am nächsten Tag nach tsavo in die sarova salt lick game Lodge. Beide Safari Touren waren sehr unterschiedlich aber eine schöner als die andere.
Leider haben wir keine Elefanten gesehen obwohl abdullah sich die größte Mühe gegeben hat.

Bitte rechnen Sie 8 plus 3.